为落实省、市、县关于“走流程、解难题、优服务”行动的安排部署，进一步疏通服务堵点、攻克改革难点、化解办事痛点。5月25日，自然资源局党组书记、局长余刚要来到不动产登记中心体验业务办理流程，查摆工作堵点，助力不动产登记工作高效发展。
活动中，余刚要详细了解了民生高度关注的农村宅基地和集体建设用地房地一体确权登记，国有建设用地使用权首次登记、转移登记、变更登记、抵押登记等业务工作从受理到办结的全过程。之后来到办事窗口面对面接待办事群众，通过对照办事指南，在每个办事环节进行陪伴式“走流程”。
来办理不动产登记的一位群众对不动产业务办理的服务速度、服务态度连连称赞：“我现在都不知道平江这么发达，还以为要办十多天，结果一个小时就办好了，服务态度也好，一来窗口就有人端茶送水。”
随后，余刚要指出，不动产登记工作是优化营商环境的重要组成部分，并就今后的不动产登记和行政审批工作提出相关要求：一是严格把关。要时刻保持清醒头脑，做好人和事的管理，业务办理过程要依法依规，坚决不逾越政策底线。二是减少流程。所有行政审批窗口要形成一个整体，进一步优化业务办理的各个流程环节，在业务水平、落实力度、服务深度等三个方面发力，推动工作见行见效，全力优化营商环境。三是优化服务。要有雷厉风行的服务态度，确保流程落地、办结落地，切实办理好群众所期盼的事。四是提高效率。要严格按照要求办理，让办理业务时间更短、质量更高。
责编：汤亦乐
来源：平江县融媒体中心
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